Puedes registrarte fácilmente haciendo clic en el plan que más se adapte a las necesidades de tu negocio. Incluso, puedes comenzar con el plan gratuito para que pruebes la plataforma sin compromiso y publiques tus productos sin asumir costos iniciales.

No. Por el momento, solo pueden adherirse negocios que ya formen parte del programa One Shot Plus. Esto nos permite garantizar una integración más fluida y beneficios adicionales para los comercios. Sin embargo, consideramos abrir nuestra plataforma a todo tipo de negocios en el futuro. ¡Te invitamos a estar atento a nuestras novedades!

No. Actualmente, la plataforma está disponible exclusivamente en Catamarca, ya que es donde se implementa el programa One Shot Plus, al que están asociados los comercios que participan en nuestra plataforma.

Solo necesitas ofrecer productos, estar adherido al programa One Shot plus y cumplir con las normativas vigentes.

No. Actualmente, CaTiendas no funciona como una plataforma de ventas directa. En esta etapa inicial, te permite publicar productos de manera ilimitada y gestionar saldos, agregando o descontando montos para cada usuario registrado. Es una herramienta pensada para facilitar la conexión entre comerciantes y clientes, mientras trabajamos en futuras actualizaciones que enriquecerán aún más la experiencia.

En CaTiendas, ofrecemos una variedad de planes que se ajustan a las necesidades y al crecimiento de tu negocio. La principal diferencia entre los planes radica en el rango de saldos que puedes cargar en el sistema cada mes.

• Plan Gratuito: Hasta 1,5 millones de pesos cargados en el sistema por mes. Gratis. Ideal para negocios nuevos.
• Plan Básico: Hasta 20 millones de pesos cargados en el sistema por mes. $80.000 + IVA/mes. Diseñado para negocios en crecimiento.
• Plan Intermedio: Hasta 50 millones de pesos cargados en el sistema por mes. $150.000 + IVA/mes. Perfecto para negocios consolidados.
• Plan Avanzado: Hasta 100 millones de pesos cargados en el sistema por mes. $300.000 + IVA/mes. Para altos volúmenes de ventas.
• Plan Premium: Sin límite. $500.000 + IVA/mes. Manejo sin restricciones.

Una vez registrado, tendrás acceso a un Panel Administrativo donde podrás crear categorías y cargar productos ilimitadamente, sin importar el plan que escojas, de manera rápida y sencilla.

No, no hay costos adicionales. Sólo tienes que abonar mensualmente el valor del plan que hayas escogido.

Por el momento, no contamos con herramientas específicas dentro de la plataforma para mejorar la visibilidad de las tiendas. Sin embargo, mantenemos esfuerzos constantes en desarrollar funcionalidades como visibilidad premium y campañas promocionales.

• Registro sencillo y flexible: Puedes iniciar con un plan gratuito para publicar todos tus productos y probar la plataforma sin costos iniciales, adaptándote a las necesidades de tu negocio.
• Panel administrativo eficiente: Administra tu tienda con un Panel Administrativo intuitivo, carga productos ilimitados, organiza tus categorías y gestiona saldos de forma intuitiva y centralizada.
• Conexión directa con clientes: Aunque aún no contamos con un sistema interno de mensajería, los clientes pueden contactarte fácilmente a través de un botón de WhatsApp en tu tienda, lo que permite un flujo directo de comunicación.
• Adaptado al programa One Shot Plus: Aprovecha los beneficios exclusivos de estar integrado con esta iniciativa, que facilita una experiencia fluida para negocios y consumidores.
• Planes escalables para todo tipo de negocios: Desde el plan gratuito hasta el plan Premium, CaTiendas ofrece opciones que se ajustan a negocios de diferentes tamaños, permitiendo manejar ingresos según tus necesidades y objetivos.
• Futuras mejoras en la plataforma: Próximamente, integraremos nuevas funcionalidades, como carrito de compras para usuarios y la administración de pedidos, gestión de envíos, promociones destacadas, análisis avanzados y más, diseñadas para potenciar el crecimiento de tu negocio.

En resumen, CaTiendas no solo te ayuda a conectar con más clientes, sino que también te prepara para un futuro lleno de oportunidades en un marketplace dinámico y en constante evolución.

Puedes contactarnos a través del soporte y te guiaremos en el proceso de cerrar o desactivar tu tienda de manera segura.

Cuando deshabilitas tu tienda desde el panel administrativo, se aplican los siguientes cambios.

No estará visible para los usuarios: Tu tienda dejará de figurar en el listado de tiendas adheridas, por lo que los clientes no podrán acceder a ella ni ver tus productos.

Restricción para cargar saldo: 2.Los usuarios ya no podrán cargar saldo al sistema vinculado a tu tienda.

Planes activos: 3.Si tienes un plan de pago activo, continuarás abonando el monto correspondiente hasta que la capacidad de saldo gestionado se reduzca al límite del plan gratuito (1,5 millones de pesos). Una vez alcanzado este límite, no se generarán cargos adicionales.

Este proceso te permite pausar tu actividad sin perder el historial de tu tienda, brindándote flexibilidad para reactivarla cuando lo desees.

Cambio a un plan superior: Puedes realizar el cambio sin inconvenientes, ya que el sistema ajustará automáticamente el margen de saldos cargados para adaptarse al nuevo plan.

Cambio a un plan inferior: Para cambiar a un plan con menor capacidad, el saldo actual de tu tienda no debe superar el saldo permitido por el plan deseado. En caso de que exceda el límite, el botón de cambio estará deshabilitado hasta que el saldo se ajuste al margen correspondiente al nuevo plan.

No. Por el momento no se encuentra disponible la opción de renovación automática. La renovación debe realizarse manualmente cada mes, antes de la fecha de vencimiento. Si la fecha de vencimiento pasa sin renovación, el servicio cambiará a su versión gratuita. Si deseas continuar con el plan, podrás contratar el mismo o elegir otro según tus necesidades.

La suscripción vence el día 10 de cada mes. Tienes hasta el día 19 para realizar el pago. A partir del día 20, el sistema cambiará automáticamente al plan gratuito. Los saldos no se perderán, pero el botón para agregar saldo será bloqueado.

No es necesario realizar una cancelación manual. Una vez que llegue la fecha de vencimiento del plan pago, el sistema lo cambiará automáticamente al plan gratuito. Tus saldos cargados en el sistema se mantendrán intactos; sin embargo, no podrás cargar nuevos saldos hasta que el saldo actual sea inferior al límite permitido por el plan gratuito.

En CaTiendas, implementamos múltiples medidas de seguridad para garantizar la protección de tu información y la de tus clientes. Cada tienda tiene su propio acceso individual con usuario y contraseña. Además, tanto las contraseñas como los datos sensibles se encuentran cifrados para mayor seguridad. Utilizamos el protocolo HTTPS, medidas de protección contra malware y otras tecnologías avanzadas para mantener la integridad y privacidad de los datos.

Si supera el límite de saldo de su plan, el ingreso de nuevos saldos será bloqueado hasta que el saldo total sea inferior al límite establecido. Si lo consideras necesario, puedes contratar un plan con un mayor margen de saldo desde la sección Planes.

Los pagos se realizan a través de una integración de Mercado Pago. Puedes abonar tu plan utilizando el saldo disponible en tu cuenta de Mercado Pago, tarjetas de débito o crédito, y débito inmediato. Además, podrás realizar el pago desde cualquier lugar y a cualquier hora del día.

No es necesario tener una cuenta de Mercado Pago. Puedes realizar el pago como invitado siguiendo estos pasos:

1) Selecciona el medio de pago que prefieras.

2) Si eliges pagar con tarjeta, completa los datos de la tarjeta y tu DNI.

3) 3.Revisa los detalles de tu compra, ingresa tu email y confirma la operación.

Puedes recibir soporte en la sección Soporte, donde podrás enviar un correo detallando tu problema. Te atenderemos dentro de un plazo de 48 horas hábiles. Además, si tu plan lo permite, también puedes contactarnos por WhatsApp, donde serás atendido en un plazo de 12 horas hábiles.

No, cada cuenta en CaTiendas está vinculada a una sola tienda. Sin embargo, lo que puedes hacer es crear colaboradores ilimitados, sin importar el plan que elijas. Los colaboradores tienen acceso limitado a ciertas funciones de la tienda, lo que permite asignar responsabilidades específicas dentro del negocio sin comprometer el control total de la tienda. Esta opción te permite delegar tareas y optimizar la gestión de tu tienda de manera eficiente.

Un colaborador es un nuevo perfil dentro del sistema de CaTiendas que puede ser creado por el administrador de cada tienda. Este perfil tiene acceso limitado a ciertas funciones de la tienda, lo que permite asignar responsabilidades específicas sin comprometer el control total del negocio. Los colaboradores pueden realizar tareas como buscar usuarios registrados, agregar o descontar saldo de los mismos, facilitando así la gestión diaria de la tienda. La creación de colaboradores ayuda a delegar funciones y optimizar la operación sin necesidad de compartir el acceso completo al panel administrativo.

No. Una vez adquirido un plan pago, no podrás cancelarlo, ya que el sistema te habilita la opción de cargar saldos de clientes. Para proteger esta información, el sistema te permitirá operar hasta el día 19 del siguiente mes inclusive. Si no renuevas tu plan, el sistema cambiará automáticamente al plan gratuito. Tus saldos cargados en el sistema se mantendrán intactos, pero no podrás cargar nuevos saldos si el total de tu saldo actual supera el límite permitido por el plan gratuito.

Desde el panel administrativo, puedes acceder a estadísticas básicas como:

- Contador de visitas.

- Historial de saldos agregados y descontados, pudiendo realizar búsquedas personalizadas.

- Historial mensual de tu plan.

Actualmente, ofrecemos un diseño estándar para todas las tiendas. Sin embargo, puedes personalizar el logo, banner y WhatsApp de tu tienda. Además, puedes crear categorías y agregar productos de manera ilimitada, sin importar el plan que elijas.

Cualquier tienda puede comenzar con el plan gratuito para probar la plataforma. Dependiendo de las necesidades de tu negocio, podrás elegir el plan que mejor se adapte a tus requerimientos. Si decides no continuar con el plan actual, simplemente no abones el valor correspondiente y tu tienda pasará automáticamente al plan gratuito.

Anunciaremos las futuras actualizaciones y mejoras de la plataforma a través de correo electrónico, WhatsApp y nuestras redes sociales. Nos comprometemos a mantener una comunicación constante y transparente con todos nuestros usuarios.

Con el plan premium de CaTiendas, tu negocio no tiene límites: maneja ingresos sin restricciones, escala tus ventas sin preocupaciones y enfócate en crecer.